header

Payments.iQ – автоматизированная система управления платежами

Описание продукта

Payments.iQ – это полнофункциональное программное решение для организации приема платежей (коммунальных услуг, налогов, штрафов), продажи любых видов электронных услуг (билетов, кодов пополнения, ваучеров и проч.), автоматизации розничной банковской деятельности и управления сетями информационно-платежных терминалов самообслуживания и банкоматов.

Система Payments.iQ интегрируется в существующие сети терминального оборудования банков, торговых организаций и других предприятий, не нарушая отработанного механизма их функционирования. На сегодняшний день решение сертифицировано с такими хостовыми решениями и процессинговыми центрами как OpenWAY, CompassPlus, Ashburn INTERNATIONAL.

В рамках мероприятия Regional Partner Summit Europe 2013, организуемого компанией Wincor Nixdorf, Payments.iQ было признано лучшим банковским решением (англ. Best Banking Solution 2012/2013).

Более подробная информация на новом веб - ресурсе www.payments-iq.com

Видео (EN)

Функции и преимущества

  • Предоставление клиентам информационно-платежных услуг.
  • Регистрация, маршрутизация и обработка информации о платежах.
  • Прием платежей наличными, платежными картами, переводом средств со счета.
  • Сбор и обработка финансовых транзакций от конечных точек обслуживания клиентов.
  • Поддержка режима инкассации.
  • Идентификация инкассаторов с различными способами.
  • Возможность установки гибкой системы тарифов комиссии для каждого отдельно взятого поставщика услуг.
  • Поддержка рабочих мест (ролей) в системе – оператор, технолог, налоговый инспектор, администратор.
  • Формирование реестров платежей. Оплата одной кнопкой.
  • Импорт-экспорт справочной информации из внешних информационных систем.
  • Формирование отчетов, сводных и аналитических ведомостей по функционированию системы и проведенным операциям.
  • Мониторинг терминального оборудования – заполнение приемника банкнот, количество бумаги для квитанций в рулоне, защитные датчики устройства и др.

Преимущества

  • Возможность осуществления платежей наличными или платежными картами с использованием протоколов ISO8583 и NDC/DDC.
  • Унифицированный протокол обмена позволяет собирать данные о платежах с различных устройств самообслуживания – банкоматов, терминалов, устройств SID, POS и др.
  • Возможность получить все актуальные данные о плательщике из информационной системы поставщика услуг.
  • Благодаря наличию рабочих мест, предоставляется возможность самостоятельно менять список поставщиков услуг, разрабатывать сценарии платежей либо осуществлять адаптацию существующих. Введение нового поставщика услуг или сценария платежа займет всего несколько часов.
  • Единый пользовательский интерфейс для всех типов устройств любого производителя.
  • Гибкий механизм управления правами пользователей.
  • Различные механизмы интеграции с внутренними системами клиента – Web Service, импорт / экспорт файлов.
  • Различные механизмы идентификации плательщика – по платежной карте, номеру телефона, номеру договора о кредите, номеру расчетной книжки и т.д.

Схема

Схема решения Payments.iQ

BS2_2013.Models.GetPostCodesResult
  1. Возможность проведения оплаты за услуги или продукты в наличной и безналичной форме.
  2. Мультиканальный доступ для проведения платежей при помощи различных устройств: платежных терминалов, банкоматов, EFT POS терминалов, кассовых аппаратов, мобильных устройств и т.д.
  3. Автоматизированные рабочие места администратора, оператора, технолога, налогового инспектора (аудитора, ревизора).
  4. Мониторинг системы.
  5. Формирование реестра платежей, установка процента или значения комиссионного вознаграждения.
    Работа с внешними системами: автоматизированной банковской системой, процессинговым центром, интернет-банкингом и т.д.
  6. Мультиканальная биллинговая система (может использоваться в среде Bill Manager.iQ).
  7. Поставщики услуг.

Интеграция

Интеграция Payments.iQ с автоматическими депозитными системами (SID)

Программное решение Payments.iQ адаптировано для управления различными автоматическими депозитными системами (англ. SID – Smart Intelligent Deposit), что позволило расширить функциональность оборудования и предложить дополнительные услуги клиентам,которые теперь смогут самостоятельно, без помощи банковских сотрудников, использовать устройство для депонирования наличных денег.

Payments.iQ помогает собирать платежи от конечных пользователей, которые используют банковские карты и наличные: различные денежные переводы на банковские счета, оплата коммунальных услуг и т.д. Кроме того, решение совместимо с оборудованием различных производителей и способно оптимизировать платежные процессы, снизить расходы, обеспечить большую безопасность и лучший контроль. Payments.iQ также позволяет централизованно управлять системой электронных приложений устройства – любая дополнительная услуга автоматически интегрируется на всей сети устройств.

Автоматическая депозитная система представляет собой сейф, который можно устанавливать в помещениях открытой планировки и использовать в качестве устройства самообслуживания по приему наличности. Машина пересчитывает и проверяет на подлинность принимаемые банкноты, а затем направляет их в специальный пластиковый пакет, который автоматически закрывается при проведении процедуры инкассации.

Основные преимущества:

  • повышение скорости обслуживания клиента;
  • зачисление внесенных средств на счет клиента в режиме реального времени;
  • исключение риска приема поддельных банкнот;
  • безопасное хранение денежных средств;
  • расширение функциональности депозитных систем.

Реализация

Банк

Банк

Схема реализации Схема реализации Payments.iQ на устройствах самообслуживания, расширяя функциональные возможности оборудования для приема оплат за разные услуги. Интеграция с любым процессинговым центром.

Страховая компания

Страховая компания

Схема использования Схема использования Payments.iQ для реализации проекта «Продажа страховых полисов на устройствах самообслуживания» для страховой компании. В предлагаемом примере в качестве терминала самообслуживания используется устройство способное принимать для оплаты как банковские карты, так и наличные деньги с выдачей сдачи.

Услуги

Поддержка и обслуживание программного обеспечения

Отдел поддержки BS/2 гарантирует качественное обслуживание и эффективное управление программным обеспечением: настройку программного обеспечения в соответствии с пожеланиями клиентов, управление конфигурацией программного обеспечения и его версиями, регистрацию и своевременное решение инцидентов и проблем. Все услуги предоставляются как в гарантийный период, так и по истечении его срока (при заключении нового договора на поддержку), время реакции на запросы клиентов и решение проблем оговаривается в договоре о предоставлении услуг. Гибкие условия договора позволяют создать и реализовать оптимальную для клиента бизнес-модель ИТ-обслуживания. Согласно индивидуальным требованиям и возможностям клиента можно выбрать необходимый уровень поддержки и обслуживания программного обеспечения – золотой, серебряный или бронзовый. Уровни поддержки отличаются по времени реакции, количеству дополнительных сервисов и цене. Пакет обслуживания программного обеспечения остается одинаковым для всех уровней поддержки, который включает в себя: „hot-fix“ (исправление ошибок), обновления и переход на новые версии.

Решение Payments.iQ предоставляется в аренду:

У Вас будет возможность использовать Payments.iQ за фиксированную месячную плату. Заботы о внедрении и поддержке сервера возьмут на себя специалисты нашей компании. Вы будете по умолчанию получать самые новые версии программного обеспечения Payments.iQ

Связанные продукты

Dashboard.iQ - интеллектуальный модуль семейства продуктов .iQ, обеспечивающий сбор различных данных и отображающий их в формате различных отчётов для дальнейшего анализа и принятия решения в режиме клиент-сервер или по протоколу HTTPS (WEB).

Mobile.iQ – это линейка мобильных решений, позволяющих получать мгновенный доступ к информационным ресурсам, ускорить процесс принятия оперативных решений и выполнения важных операций, влияющих на бизнес-процессы.

Bill Manager.iQ – комплексная cистема автоматизированного сбора данных о предоставляемых услугах, созданию счетов и ведению расчетов между потребителями и поставщиками услуг, а также по управлению обслуживания клиентов (консультации, заявки на проведение работ).

Продукты, основанные на платформе .iQ

<span style="color:#ee2126">.</span><span style="color:#0093d9"><span style="text-transform: lowercase;">i</span>Q</span> – семейство программных продуктов service desk iq cash managementiq smartsafe iq paylo translink iq iptv iq atmeye brancheye iq remote file managementiq payments iq bill manager iq central video management iq mobile.iq dashboard iq .iq

Заполните информацию о вашем запpocе

Тема


Количество *

Имя *

Фамилия *

Телефон *

Эл. Почта *

Компания *

Страна *

Сообщение*

Oтвет*

* Должны быть заполнены